宜家 發展沿革

  • 2005年 以代工起家

    一個人一台車努力耕耘,立志將清潔業成為終身事業。

  • 2006年 擴大編制成立專業技術團隊

    與各大物業公司及清潔公司穩定配合。

  • 2008年 積極參與各界清潔技術認證

    輔導同仁取得有關證照:病媒防治、水塔清洗…

  • 2012年 打造『專業技術訓練教室』

    模擬各式現場實況材質,以提供更穩定扎實的訓練及服務品質。

  • 2013年 成立清潔技術研發單位

    開發多項清潔技術程序及統一清潔術語,製作『訓練教材』 ,縮短清潔訓練時間,並使新舊同仁知悉清潔品質標準。

  • 2015年 團隊正式成立自有品牌

    設立『宜家事業有限公司』

  • 2016年 水平整合專業團隊

    成立『病媒防治部門』

    成立『客服中心』主動追蹤、瞭解,以強化服務品質。

  • 2017年 水平整合專業團隊

    成立『駐點清潔事業部』提供更多元服務。

  • 2019年 著重訂定管理制度

    應規模人數成長,強化明確管理制度

  • 2020年 公司規模加速成長

    今年度以『宜家』自有品牌進駐 台灣證券、精誠資訊、八大電視、遠雄人壽…等知名案場

創辦人蔡先生自國中時期,本應享受求學時期的青春樂趣,為了家裡經濟所需,即開始打工分攤家計,也因此退伍前即開始籌畫清潔這個終身志業,知悉工欲善其事,必先利其器,為了提供對得起自己的清潔品質,即購置更專業的清潔設備且投下所有心力。

 

公司創辦初期規模很小,蔡先生”校長兼敲鐘”駕著載滿工具的廂型車,穿梭大街小巷努力耕耘,過程中並非事事順遂,但有幸清潔這條路上,同行的夥伴越來越多,責任也越來越重。

為使同仁能因清潔事業而實際受益,藉由以下3點逐步轉型至高端精緻清潔:

1.提升技術與改善工法,讓客戶滿意度來提升我們的品牌價值。

2.提升同仁專業及薪資,進而提高同仁自信心並改善生活品質。

3.擁抱外商客戶,學習服務差異化,進而提升整體價值。

 

轉眼間公司耕耘十餘年,客戶層涵蓋越來越廣泛,(豪宅、商辦、商場、醫院、外商、無塵室、免稅店)多年來從客戶回饋中領悟到,「清潔事業不能僅限於清潔業務管理,應瞭解客戶需求提供正確服務內容」讓客戶能專注於他們的核心事業!

雖然目前宜家事業規模仍不大,同仁近300位,但我們是最年輕有熱忱且具專業的一個清潔團隊,本著虛心學習照顧同仁的理念,期許近幾年能達到全國知名的清潔事業集團。

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